Personvernerklæring for VisitOSLO
Sist oppdatert: 09.04.2024
"Nettstedet" viser til hele nettstedet visitoslo.com. "Vi" viser til VisitOSLO as.
Nettstedet bruker loggfiler. Disse innhenter informasjon som IP-adresser, nettlesertype, henvisningsside, ISP, tidspunkt m.m. Disse dataene kan ikke knyttes til deg som person.
Nettstedet bruker informasjonskapsler, også kalt cookies. Les mer om vår bruk av cookies.
Personvernpolicy
Hvilke personopplysninger VisitOSLO kan innhente, behandle og lagre, er bestemt av Personopplysningsloven. Dette gjelder hele bedriftens virke, inkludert nettstedet.
Personopplysningsloven fastslår at vi skal informere om hvordan personopplysninger vi mottar, blir brukt. Vi behandler personopplysninger i henhold til kapittel II, § 8 i Personopplysningsloven.
Behandlingsansvarlig
Hovedansvarlig for behandling av personopplysningene er VisitOSLO as ved daglig leder, organisasjonsnummer 963444516.
Innsyn, retting eller sletting av personopplysninger
Har du spørsmål som gjelder innsyn, retting eller sletting av personopplysninger, ta kontakt med [email protected].
På grunn av backup i systemene kan data bli liggende i backup i 60 dager etter sletting.
Opplysninger som behandles og formål med behandlingen
På nettstedet samler vi inn personopplysninger gjennom ulike skjemaer som den besøkende kan fylle ut, for eksempel for å gjennomføre en booking, melde seg på et arrangement, melde seg på nyhetsbrev, delta i en konkurranse eller bestille en tjeneste. Da spør vi gjerne om opplysninger som vi trenger for å kunne levere den bestilte tjenesten og/eller ta kontakt med personen. Av og til spør vi om andre opplysninger som brukes til statistikk og optimalisering, slik som blant annet alder, bosted, navn og interesser. Det er frivillig for den besøkende på nettstedet å registrere personopplysninger i våre skjemaer.
Eksterne leverandører/databehandlere
www.visitoslo.com
Inmeta er leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet og databehandler for personopplysninger på www.visitoslo.com. Driftsleverandør for www.visitoslo.com er Isky. CDN er Cloudflare.
book.visitoslo.com
Leverandør for utvikling, drift og vedlikehold, samt databehandler for personopplysninger på book.visitoslo.com er GoTo Hub.
Nyhetsbrev
Dotdigital er leverandør av e-postverktøyet vi bruker i våre nyhetsbrev og databehandler for dataene tilknyttet e-postverktøyet.
Lagring og deling av opplysninger
Personopplysninger som registreres i skjemaer på www.visitoslo.com, er ikke tilgjengelige for andre besøkende på nettstedet. Informasjonen lagres hos VisitOSLO og brukes ikke til annet enn det skjemaet gjelder. Opplysningene deles ikke med tredjepart med mindre dette er nødvendig for å levere tjenesten som er bestilt eller dersom du gitt samtykke til dette ved utfylling av skjemaet. VisitOSLO selger ikke dine personopplysninger til andre.
Opplysninger registrert i forbindelse med bookinger på book.visitoslo.com, lagres hos GoTo Hub. For videre informasjon om lagring og deling av opplysninger fra book.visitoslo.com, se GoTo Hubs personvererklæring.
Opplysninger du har gitt i forbindelse med registrering til nyhetsbrev lagres hos vår leverandør Dotdigital. Denne informasjon er kun tilgjengelig for VisitOslo og autoriserte medarbeidere hos våre leverandører og vil ikke deles med andre selskaper. Systemet og opplysninger lagret om deg som nyhetsbrevmottaker er beskyttet i et kryptert miljø med brukerkonto med passord.
Søk på nettstedet
Søkeord som brukerne søker etter på nettstedet, samles inn og lagres i Google Analytics samt i søkeverktøyet som driftes av Inmeta. Formålet med lagringen er å kunne bruke data om hva det søkes på, til å tilpasse innholdet på sidene og gjøre søkefunksjonen bedre. Søkeordene kan ikke kobles til andre opplysninger om brukeren som har gjort søket.
SSL-kryptering
Våre nettsider er sikret med SSL-sertifikat, det vil si at sidene er kryptert. Dette vises ved at sidene har https-adresse, og du kan kontrollere det ved å klikke på hengelåsikonet som vises ved siden av sidens adresse i nettleseren din.
Facebook login
På en del sider kan du også skrive kommentarer via et Facebook-kommentarfelt. Disse kommentarene kobles til din Facebook-profil, som vises med profilbilde og navn, samt yrke/arbeidsplass (dersom du velger å skrive noe i Facebook-kommentarfeltet). Din kommentar og nevnte info fra din profil vises på siden der du har skrevet den, til alle besøkende på siden. Denne informasjonen er Facebooks eiendom og lagres ikke hos VisitOSLO. VisitOSLO bruker ikke dine kommentarer eller din profilinformasjon ut over at de vises i kommentarfeltet på siden.
Hvis du er logget inn på din Facebook-konto, kan du også "like" sider på nettstedet. Dersom du har likt en side på visitoslo.com, kan dine Facebook-venner se at du på den aktuelle siden at du har likt den. For andre brukere som ikke er Facebook-venner, vises bare antallet som har klikket "liker".
I disse tilfellene er det Facebooks personvernerklæring som gjelder. Se Facebooks personvernerklæring på facebook.com.
Booking på visitoslo.com
Alle personlige opplysninger gis på en kryptert side (SSL 128 bit) hvor det er sikkert å oppgi opplysninger om deg selv og ditt kredittkort.
VisitOSLO as har iverksatt en rekke sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige opplysninger og kredittkortinformasjon. Din e-post adresse vil ikke bli brukt til andre formål enn å sende deg din bookingbekreftelse.
Bestillingsknapper og eksterne lenker
På enkelte sider på nettstedet finnes det bestillingsknapper som leder til andre nettsteder, for eksempel kjøpsknapp i arrangementskalender eller i presentasjonen av et hotell, eller bordbestilling på en restaurant.
Dersom lenken leder til et annet nettsted enn visitoslo.com, er VisitOSLO ikke behandlingsansvarlig for personopplysninger på den eksterne siden. Da er det det eksterne nettstedets personvernerklæring som gjelder.
Innbygde elementer fra eksterne nettsteder
Flere steder på nettstedet er det integrert innhold fra eksterne nettsteder, som Tripadvisor, Facebook, Twitter, Youtube, Flickr og Instagram, i form av widgets eller andre innbygde elementer. Disse elementene legger igjen cookies i din nettleser, som de bruker til statistikk og markedsføring (se informasjon om cookies). VisitOSLO lagrer ikke informasjon om din bruk av disse elementene, det blir bare samlet inn og lagret av den eksterne aktøren (Tripadvisor, Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Instagram e.l.).
Nyhetsbrev
I forbindelse med nyhetsbrev samler vi inn e-postadresse, hvilket samtykke du har gitt og hvilket område du var i når du registrerte deg. For å kunne sørge for at kommunikasjonen blir best mulig, lagres også hvordan du har respondert på e-postene og tilknyttet informasjon om hva du har vist interesse for å få informasjon om.
Du kan avslutte ditt abonnement på våre nyhetsbrev ved å benytte link til avmelding i nyhetsbrevene.